GRĄŽINIMAS

- Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001m. birželio 29d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo".

- Norėdamas grąžinti prekę (-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu info@it-f.store, pridedant prekės ir / arba siuntinio nuotraukas, aprašančias iškilusią problemą.

- Grąžinant prekę būtina pateikti atspausdintą jos įsigijimo dokumentą (sąskaita faktūra).

- Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos, originalus ženklinimas neturi būti pažeistas.

- Pinigai į pirkėjo nurodytą sąskaitą yra grąžinami per 14 dienų.

Kai prekė yra gauta, patikrinama, kad ji yra tinkamos būklės, t.y. nenustatyti pažeidimai, sugadinimai, nepakeistos detalės, yra visi įpakavimai, etiketės. Prekė NĖRA laikoma nekokybiška, jei prekės išvaizda ir/arba savybės pasikeitė nuo netinkamos priežiūros, nuo įprasto prekės nusidevėjimo.

- Grąžinant kokybišką prekę, Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma per 14 d. d. Siuntimo išlaidos pirkėjui nėra grąžinamos.

- Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

- Saugų prekės grąžinimą tiek Lietuvoje, tiek ir iš užsienio valstybių pirkėjas turi užtrikrinti pats. Jei grąžinama siunta pasiklysta sandėlyje ir kituose terminalų punktuose – pirkėjai yra atsakingi už visus grąžinimo paieškos ir teisinius ginčo su pristatymo tarnybomis procesus.

- Prekės, kurios buvo gamintos klientui užsakius pagal jo poreikius, arba kurios buvo koreguotos pagal kliento poreikius, negali būti grąžinamos ar keičiamos.

- Šioms taisyklėms yra taikoma LR teisė. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.